Peranan Pelayanan Pelanggan dan Dampaknya terhadap Managemen Bisnis Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). (2018). Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas, 8(2), 7-15. https://dev-ejurnal.ppsdmmigas.id/sp/index.php/swarapatra/article/view/24