“Peningkatan Kualitas Layanan Pelatihan dan Sertifikasi Berdasarkan Tingkat Kepuasan Peserta dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) di PPSDM MIGAS”, sp, vol. 15, no. 2, pp. 97–108, Sep. 2025, doi: 10.37525/sp/2025-2/864.