“Peningkatan Kualitas Layanan Pelatihan Dan Sertifikasi Berdasarkan Tingkat Kepuasan Peserta Dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) Di PPSDM MIGAS”. Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas, vol. 15, no. 2, Sept. 2025, pp. 97-108, https://doi.org/10.37525/sp/2025-2/864.