“Peranan Pelayanan Pelanggan Dan Dampaknya Terhadap Managemen Bisnis Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU)”. Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas 8, no. 2 (June 1, 2018): 7–15. Accessed June 6, 2026. https://dev-ejurnal.ppsdmmigas.id/sp/index.php/swarapatra/article/view/24.