“Peningkatan Kualitas Layanan Pelatihan Dan Sertifikasi Berdasarkan Tingkat Kepuasan Peserta Dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) Di PPSDM MIGAS”. Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas 15, no. 2 (September 30, 2025): 97–108. Accessed June 6, 2026. https://dev-ejurnal.ppsdmmigas.id/sp/index.php/swarapatra/article/view/864.